My St. Jude

Su portal de paciente seguro

 

My St. Jude es un sitio en línea donde usted puede ver, pero no cambiar, partes de su historia clínica (o la de su hijo).

Seguridad

My St. Jude es un sitio web seguro. Su información (o la de su hijo) está protegida.

Ver historia clínica

En My St. Jude, usted puede ver los resultados de análisis de laboratorio seleccionados, alergias, lista de problemas e instrucciones para el alta de una hospitalización, ya sean suyos o de su hijo.

Ver programas y solicitar cambios de programa

En My St. Jude, usted puede ver las próximas citas y enviar solicitudes al programador de St. Jude para establecer, cambiar o cancelar citas.

Actualizar información personal

My St. Jude le permite ver su información personal (o la de su hijo) como por ejemplo dirección, número de teléfono y seguro. Puede enviar una solicitud al personal de Registro del paciente para actualizar esta información.

Descargar y transmitir información de salud

En My St. Jude, puede vincular una aplicación que le permitirá ver y descargar un resumen de la atención proporcionada durante cualquier admisión como paciente internado que haya tenido lugar después del 1 de octubre de 2016. Además, puede transmitir una copia electrónica de esta información de salud a otro proveedor de atención médica. Esta aplicación es externa al portal del paciente de St. Jude y es de propiedad de una compañía asociada. Este servicio es gratuito.

Voluntario

Usted no está obligado a inscribirse en My St. Jude. Su tratamiento (o el tratamiento de su hijo) no se verá afectado si decide no participar.

    • Para un paciente menor de 18 años, una cuenta la puede solicitar un menor emancipado, o un representante legalmente autorizado (aquellos que tienen la autoridad legal para tomar decisiones de atención médica en nombre del menor).
    • Los pacientes de 18 años o más pueden solicitar sus propias cuentas. Además, los custodios (personas nombradas por la corte para proporcionar supervisión parcial o total, protección y asistencia), apoderados y aquellas personas con un poder legal para tomar decisiones médicas pueden solicitar cuentas.
    • Cuando un menor cumple 18 años, las cuentas existentes para los padres, tutores legales u otros son discontinuadas.
    • Las cuentas solo pueden establecerse para aquellos que ya están ingresados en el sistema de St. Jude. Solo se pueden establecer dos cuentas por paciente.
  1. Para inscribirse llene el formulario que está en la última página de este folleto. Desprenda el formulario y entréguelo a su representante del paciente o déjelo en uno de los buzones de My St. Jude que se encuentran en el área de la clínica o en el Centro de recursos para las familias Linda R. Hajar.

    O envíe el formulario por correo a la siguiente dirección:

    St. Jude Children’s Research Hospital
    Administración ACU
    Mailstop 103A
    262 Danny Thomas Place
    Memphis, TN 38105

    Si tiene más de un hijo como paciente, se necesita un formulario separado para cada paciente. Se pueden descargar más formularios en www.espanol.stjude.org/mystjude.

  2. En un plazo de 5 días hábiles debería recibir una invitación por correo electrónico. Siga los pasos que se indican en la invitación que recibió por correo electrónico y ya estará en camino para usar My St. Jude. Después de recibir la invitación por correo electrónico, tendrá 30 días para iniciar sesión y registrarse en My St. Jude antes de que venza la invitación. Si la invitación vence y usted aún desea participar, deberá completar un nuevo formulario y entregarlo.

  3. Cuando usted comparte información de My St. Jude con otra persona, está aceptando la responsabilidad de darle acceso a esa persona a lo que podría ser información sensible.

 

Emergencias

   

Es necesario que comprenda que nunca debe usar My St. Jude para asuntos urgentes.

El personal de St. Jude responderá sus mensajes lo antes posible durante el horario comercial estándar de St. Jude.

Para todos los asuntos urgentes que usted considere que podrían afectar su salud o bienestar (o de su hijo), debe comunicarse, sin demora, con St. Jude por teléfono o ir al departamento de emergencias del hospital más cercano o llamar al 911.

 

¿Necesita ayuda con My St. Jude?

  • Si tiene preguntas sobre cómo llenar el formulario, hable con el representante del paciente en su clínica.
  • Si no recibe una invitación por correo electrónico en un plazo de 5 días después de haber entregado el formulario completado, llame a Registro del paciente al 901-595-3836.
  • Después de recibir la invitación por correo electrónico, si tiene problemas para acceder al enlace o para iniciar sesión para crear su cuenta, llame a Apoyo al consumidor de Cerner al 1-877-621-8014.
  • Si tiene preguntas sobre información de la historia clínica, hable con su equipo de atención médica de St. Jude.